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空乘礼仪操是指航空公司为了提高空乘人员的形象和服务水平,而组织开展的一种礼仪训练。以下是一般的空乘礼仪操内容:
1.站姿:身体直立,两脚平行,双臂自然下垂,两手握拳,贴紧大腿外侧,重心在两脚中间。
2.行进姿势:身体保持直立,双脚交替迈步,脚步轻快,手臂自然摆动,身体稍微前倾。
3.问候礼节:向乘客微笑并问候,可以用“早上/下午/晚上好”等方式。
4.服务技巧:包括如何端茶倒水、递送餐具、收拾餐具等服务礼仪。
5.语言表达:语速应适中,语调柔和,措辞得体,表达清晰。
6.穿着礼仪:空乘人员的服装应该整洁、干净、合身,鞋子应该擦亮,头发应该整齐。
7.面部表情:面部表情应该亲切、自信、微笑,并表现出专业的素质。
空乘礼仪操的目的是让空乘人员在服务乘客时更加得体、专业和优雅,提高乘客的舒适度和满意度。
应该马上就总结。因为这个时候面部的肌肉都是松软。很容易修整仪容。在时机一定要抓好。这也是对离世的人的一种尊重。不仅好好总结仪容。穿戴上也要干净。整洁。这也是活人的责任。好好的给擦洗一下。要穿好衣服。总结妥当之后。再进行其他的一系列的工作。总之要对死人有尊重。
〖One〗、仪容仪表,通常是指人的外观、外貌,尤其是指人的容貌。
〖Two〗、在人际交往中,每个人的仪容仪表都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。
〖Three〗、首先,是自然美。就是指先天条件好,天生丽质。尽管以相貌取人不合情理,但先天美好的仪容相貌,无疑会令人赏心悦目,感觉愉快。
〖Four〗、其次,是修饰美。它是指依个人的条件和需求,对仪容施行修饰,扬长避短,设计、塑造出更加美好的个人形象,在人际交往中尽量令自己显得有备而来,自尊自爱。
〖Five〗、最后,是内在美。它是指通过努力学习,不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里如一。
〖Six〗、真正意义上的仪容仪表的美,应当是上述三个方面的高度统一。忽略其中任何一个方面,都会显得偏颇。
〖Seven〗、要做到仪容修饰美,自然要注意修饰仪容。修饰仪容仪表的基本规则,是美观、整洁、卫生、得体,这既是对他人的尊重,也是对自己的尊重。
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